ZZ Bearings startet unternehmensweite Qualitätsverbesserungskampagne "Null Fehler"

2023-03-12

"Qualität ist die Lebensader eines Unternehmens; Lager sind die Gelenke der Maschinerie – selbst die geringste Nachlässigkeit ist nicht zulässig." Dieser Slogan hängt an der prominentesten Stelle in der Produktionshalle von ZZ Bearings. Jeden März begeht das Unternehmen seine Initiative "Qualitätsmonat"; in diesem Jahr wurde das Thema auf "Null Fehler – beginnend bei mir" festgelegt.

Während der Kampagne organisierte das Unternehmen eine vielfältige Palette von Aktivitäten. Zunächst gab es einen Geschicklichkeitswettbewerb für Mitarbeiter an vorderster Front, bei dem Dreher, Schleifer und Monteure Seite an Seite um Präzision und Geschwindigkeit wetteiferten – eine Veranstaltung, aus der eine Reihe von "Handwerker-Stars" hervorging. Als Nächstes fand eine Qualitätsfallanalyse-Sitzung statt; die technische Abteilung stellte eine Auswahl typischer Kundenqualitätsbeschwerden aus dem vergangenen Jahr zusammen und lud Teamleiter aus der Fertigung zu einer gemeinsamen Überprüfungssitzung ein, um die Ursachen zu ermitteln und vorbeugende Maßnahmen zu formulieren. Zudem wurden externe Experten eingeladen, um eine fortgeschrittene Schulung zum Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 durchzuführen und so das Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter zu schärfen.

Am inspirierendsten war die begeisterte Teilnahme der Belegschaft an vorderster Front. Während der Kampagne "Mein Vorschlag für Qualität" reichten Mitarbeiter der Produktionsabteilung 12 praktische und umsetzbare Vorschläge zur Prozessverbesserung ein. Ein erfahrener Schlosser schlug beispielsweise vor, "das Material für Werkzeugaufnahmestifte zu verbessern"; nach Annahme dieser Anregung wurde ein hartnäckiges Montageproblem bei einem bestimmten Lagertyp effektiv gelöst, was zu einer sofortigen Senkung der Ausschussrate um zwei Prozentpunkte führte. Der Geschäftsführer überreichte den Mitarbeitern, die herausragende Vorschläge eingereicht hatten, persönlich Prämien und betonte: "Qualität wird nicht in ein Produkt hineingeprüft; sie wird hineingearbeitet. Nur wenn jeder Einzelne das Produkt als sein persönliches Meisterwerk betrachtet, können wir wirklich Null Fehler erreichen." Diese Kampagne hob nicht nur die Produktqualität, sondern förderte auch ein stärkeres Zusammengehörigkeitsgefühl unter der Belegschaft und kultivierte eine robuste und allgegenwärtige Qualitätskultur im gesamten Unternehmen.

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